1. Información que Recopilamos

Datos Personales Directos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al registrarse en nuestra plataforma, participar en webinars, o contactarnos. Esto incluye su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y cualquier información adicional que comparta voluntariamente en formularios o comunicaciones.

Datos de Navegación y Uso

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios educativos según las necesidades de nuestros visitantes.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Sus datos personales son utilizados exclusivamente para brindarle una experiencia educativa personalizada y mantenerle informado sobre nuestros programas de formación financiera. Nunca utilizamos su información para fines comerciales ajenos a nuestros servicios educativos.

3. Compartir Información con Terceros

thoravianquel mantiene una política estricta de no compartir sus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información limitada en circunstancias específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos incluyen servicios de hosting, plataformas de email marketing, y sistemas de gestión de aprendizaje. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

4. Sus Derechos como Usuario

Como usuario de thoravianquel, usted mantiene control completo sobre sus datos personales. Reconocemos y respetamos todos sus derechos bajo la legislación de protección de datos aplicable, incluyendo el RGPD europeo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíenos un email a info@thoravianquel.sbs indicando claramente qué derecho desea ejercer. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días hábiles y sin costo alguno para usted.

5. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de su información personal es una prioridad absoluta para thoravianquel. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas de Seguridad

Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, y sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo. Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos copias de seguridad encriptadas de todos los datos críticos.

Medidas Organizacionales

Solo el personal autorizado y capacitado tiene acceso a datos personales, y únicamente en la medida necesaria para cumplir con sus funciones. Todos nuestros empleados y colaboradores firman acuerdos de confidencialidad estrictos y reciben formación regular sobre protección de datos y privacidad.

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados, o según lo requiera la legislación aplicable. Nuestros períodos de retención están diseñados para equilibrar sus derechos de privacidad con nuestras necesidades operativas legítimas.

7. Transferencias Internacionales

Todos sus datos personales se procesan y almacenan principalmente dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, lo hacemos únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o bajo salvaguardas apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.

Cualquier proveedor fuera del EEE debe demostrar niveles equivalentes de protección de datos y firmar acuerdos específicos que garanticen la seguridad y privacidad de su información personal según los estándares europeos.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y proporcionar una experiencia personalizada. Distinguimos entre cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies opcionales que requieren su consentimiento explícito.

Gestión de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios educativos, aunque siempre mantendremos la funcionalidad básica disponible.

9. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos por email y destacaremos los cambios en nuestro sitio web.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de última actualización siempre se indica en la parte superior de este documento.